Управа на коллектора

Вас достают коллекторы? Оказывают психологическое давление, пишут письма с угрозами за просрочку? Вам прямиком к судебным приставам!

Судпристав вправе привлекать коллекторские агентства к административной ответственности по месту совершения правонарушения, независимо от места регистрации, сообщают в Управлении ФССП по Якутии.
В прошлом году, благодаря такому вмешательству, удалось прекратить преследование десятерых якутян. Одной из них оказалась жительница Якутска, которой ООО «Региональная служба взыскания» направляло письма с угрозами привлечения к уголовной ответственности за неуплату несуществующего долга. Сотрудник Управления, рассмотрев обращение, выявил наличие состава правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), а именно введение женщины в заблуждение по неисполнению обязательств и оказание психологического давления на нее. В отношении ООО «Региональная служба взыскания» был составлен протокол об административном правонарушении. Материал был направлен на рассмотрение в Арбитражный суд республики, который вынес решение о привлечении ООО «Региональная служба взыскания» к административной ответственности и штрафу в размере 50 тыс. рублей.

Сотрудники Управления ФССП по Якутии отмечают, что это далеко не единичный случай обращения граждан по поводу противоправных действий со стороны коллекторов. Заявители указывают, что неизвестные лица пытаются осуществить возврат просроченной задолженности по договорам микрозаймов, кредитным договорам. Коллекторы достают телефонными звонками, оказывают психологическое давление, пишут письма с угрозами привлечения к уголовной ответственности за неуплату несуществующего долга. В телефонном разговоре неустановленные лица не представляются своим полным именем, не сообщают из какой организации или в чьих интересах действуют, ссылаются на несуществующие в едином государственном реестре коллекторские организации, а в текстовых сообщениях не указывают суммы займов или иные сведения, на основании которых можно было бы установить правонарушителя.
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», коллектор перед тем, как начать разговор с должником, обязан представиться, назвав свое имя, отчество, фамилию или сообщить наименование кредитора. Звонить должнику можно не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц с абонентского номера, выделенного на основании договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере телефона. Навещать должника можно в рабочие дни с 8 ч. до 22 ч., в выходные, нерабочие и праздничные дни – с 9 ч. до 20 ч. по местному времени.
При рассмотрении обращений граждан сотрудниками Управления осуществляется предварительная проверка. У заявителей запрашиваются дополнительные документы и иная информация (с какими банками, кредитными или микрофинансовыми организациями заключен кредитный договор или договор микрозайма). Далее направляются соответствующие запросы в банки и микрофинансовые организации о предоставлении информации о передаче прав по требованию заемных средств или представлению интересов кредитора третьими лицами.

«Звонить должнику можно не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц с абонентского номера, выделенного на основании договора об оказании услуг телефонной связи».

Коллекторским организациям разъясняются требования вышеуказанного закона и последствия его нарушения. В соответствии со ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), правонарушители наказываются административным штрафом, дисквалификацией, административным приостановлением деятельности.
К примеру, по ч.2 ст. 14.57 КоАП РФ, правонарушитель наказывается наложением административного штрафа на должностных лиц в размере от 20 тысяч до 200 тысяч рублей или дисквалификацию на срок от 6 месяцев до 1 года; на юридических лиц – от 50 тысяч до 500 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Обращения в отношении кредитных организаций направляются для сведения в отделение Центрального банка Российской Федерации – Национальный банк по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного главного управления Центрального банка Российской Федерации в целях осуществления контрольно-надзорной деятельности.
В государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности по России зарегистрировано 237 организаций. В Якутии зарегистрировано одно юридическое лицо – ООО «Кондор Плюс».